FAQ
Respuestas rápidas sobre la experiencia QUIOKO.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿QUIOKO está abierto 24 horas?+
Nuestros puntos están pensados para ofrecer servicio continuo. Consulta el horario específico de cada ubicación antes de visitarla.
¿Qué métodos de pago aceptan?+
Cada ubicación mostrará sus métodos habilitados. La información definitiva se publicará antes de la apertura.
¿Cómo encuentro el QUIOKO más cercano?+
Usa el buscador y los filtros de la sección Ubicaciones para encontrar el punto disponible más conveniente.
¿Qué hago si la máquina cobra y no entrega el producto?+
Escanea el QR de soporte del punto o utiliza el canal de servicio al cliente, indicando la ubicación y el producto.
¿Puedo solicitar un reembolso?+
Sí. Cada caso será validado por soporte a través de los canales oficiales.
¿Cómo puedo reportar un problema?+
Escríbenos mediante el formulario de contacto o el QR de servicio al cliente instalado en el punto.
¿Qué tipos de café están disponibles?+
La selección puede incluir café normal, espresso, cappuccino, vainilla y chocolate, según la máquina.